회원가입 가이드

터리네옷장 상품 구매시 회원자격이 필요하며, 다음과 같은 절차로 가입이 이루어집니다.

  1. 터리네옷장(https://teoryne.com) 접속
  2. 상단 네비게이션 영역의  아이콘 클릭
  3. [회원가입] 버튼 클릭
  4. 각 필드 작성
  5. 약관 동의 및 만 14세 이상 서비스 이용 제한 안내 확인
  6. [회원가입] 버튼 클릭

회원 가입시 터리네옷장 이용약관과 개인정보보호정책에 동의한 것으로 간주되며, 가입 후 터리네옷장을 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

포인트 이용 가이드

터리네옷장 포인트 지급 정책은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입시 1,000 포인트 지급
  2. 상품 구매시 구매 금액의 1.7 %를 결제 즉시 포인트로 지급
    지급포인트 = (구매금액 – 포인트차감액) * 1.7%
  3. 구매상품 리뷰 작성시 200 포인트 지급

터리네옷장 포인트 사용 정책은 다음과 같습니다.

  1. 최소 구매금액 10,000원 만족시 사용 가능
  2. 적립된 포인트는 즉시 사용 가능
  3. 포인트로 배송비 차감 불가
  4. 원화 결제시에만 사용 가능

터리네옷장 포인트 회수 정책은 다음과 같습니다.

  1. 주문한 상품의 취소/환불시 적립 포인트 회수
  2. 적립된 포인트의 유효기간은 없으며, 회원탈퇴시 잔여 포인트 소멸

포인트 지급 및 사용내역은 계정정보관리 페이지의 나의 포인트 항목에서 확인 가능합니다.

주문 가이드

터리네옷장 상품 구매는 다음과 같은 절차로 이루어집니다.

  1. 회원 로그인
  2. 검색 혹은 상품 카테고리를 통해 구매 상품 선택
  3. 장바구니에 추가
  4. 주문서 작성
  5. 결제방식 선택 및 결제
  6. 주문 내역 확인

터리네옷장은 선주문 후제작 시스템이 아니기 때문에 재고가 남아있는 상품은 언제든 구매가 가능합니다. 재고가 없는 상품은 품절처리 되며 추후 재입고시 터리네옷장 트위터(@teoryne)로 공지합니다.

결제 가이드

터리네옷장은 다음의 결제방식을 제공합니다.

  1. 신용카드 결제
  2. 실시간 계좌이체
  3. 가상계좌 입금

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

가상계좌의 입금 기한은 익일 자정까지이며 기한내 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 가이드

터리네옷장은 다음의 배송 서비스를 제공합니다.

  • 배송 방법 : 택배/준등기
  • 배송 지역 : 국내 전지역
  • 배송비(택배)
    • 국내 전지역 배송비 3,500원
    • 구매금액 50,000원 이상 무료배송
    • 평일 14시 이전 주문건 당일 발송
  • 배송비(준등기)
    • 최대 7상품 & 총 무게 200g 미만 충족시 이용가능 – 1500원
    • 주 2회 발송 – 월요일(목~일 취합건), 목요일(월~수 취합건)
  • 배송 기간
    • 택배 : 발송 후 1일, 최대 7일(제주도 및 도서산간 지역)
    • 준등기 : 발송 후 2 ~ 3일

배송조회는 주문내역 내의 상세보기 페이지에서 송장번호를 클릭하면 하실 수 있으며, 택배 수령 후 교환이나 환불 여부에 상관없이 수취확인을 먼저 해주셔야 추후 교환/환불 절차 진행이 가능합니다.

배송완료일 이후 7일 이내 수취확인 하지 않은 건들은 자동으로 수취확인 상태로 전환됩니다.

교환/반품 가이드

터리네옷장 교환/반품 규정

  • 교환 및 반품이 가능한 경우
    • 상품 수취확인 이후 7일이내로 상품의 훼손이나 파손이 없는 상태로 메일 또는 게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 전달해주시면 관리자 확인 후 해당 절차 진행이 가능합니다.
  • 교환 및 반품이 불가능한 경우
    • 사용상의 부주의로 인해 파손된 경우
    • 개인 모니터 환경에 따른 미세한 색상 차이로 인한 경우
    • 바늘땀의 불규칙함, 실밥노출, 수평, 수직이 약간씩 맞지 않은 경우

단순 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불 가이드

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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